1. Портальные решения
Управление знаниями, автоматизация общекорпоративных бизнес-процессов, сотрудничество в рамках организации - основные цели внедрения корпоративного портала.
2. Документооборот
Автоматизация корпоративного документооборота приводит к сокращению финансовых и временных издержек по созданию и обработке документов, повышению эффективности деятельности подразделений и служб организации.
3. Управление взаимодействиями с клиентами (CRM)
CRM-система – это профессиональное решение задач управления отношениями с клиентами в компании, которое позволяет: повысить эффективность продаж, управлять работой маркетинга, обеспечить качественное обслуживание клиентов (включая сервисное обслуживание и управление ресурсами).
4. Автоматизация управления проектами
Эффективное управление проектами позволит сократить период от начала разработки изделия или продукта до выхода его на рынок и повысить качество продукции.
5. Объединенные коммуникации
Обмен мгновенными сообщениями, определение присутствия, совместное пользование аудио- и видеофайлами и приложениями, совместная работа с данными между равноправными узлами сети, IP-телефония и видеоконференции - основные функциональные возможности систем объединенных коммуникаций.
6. Системы бизнес-анализа
Ключевая задача в управлении интеллектуальными ресурсами предприятия - своевременное предоставление сотрудникам нужной информации для достижения конкретных целей.
